我们可以在对话流中使用SSML标签和确认事件吗？

Question

我有一个意向，我正在确认客户的电话号码，但代理人没有把它说成字符，而是把它说成万能的。

客户号是1234567890

conv.ask(new Confirmation(`You told ${customerNumber}, is that right please confirm?`));

我也试过了，但没有用。

conv.ask(new Confirmation(`<speak>You told <say-as interpret-as='characters'>${customerNumber}</say-as> is that right please confirm?</speak>`));

SSML在简单的响应中工作得很好，但在确认响应中就不行了。我怎样才能让它把号码说成字符？

Answer 1

不是，是 确认助手 只接受文本。

由于你使用的是Dialogflow，你不需要使用确认助手。你可以使用SSML将回复作为一个普通的 "简单 "响应发送，并且可以使用 预定义的后续内容 的 "是 "和 "否"，或者使用与实体类型中的预定义意图相同的短语，您可以在自己的意图中使用。