Windows Azure Portal登录到门户网站并收到错误“我们无法将您登录到门户网站”

问题描述 投票:13回答:1
  1. 打开浏览器
  2. 导航到http://www.windowsazure.com/en-us/
  3. 选择门户右上角
  4. 用我的电子邮件地址登录
  5. 收到以下错误

https://manage.windowsazure.com/Error/Login?getsupport=true&f=255&MSPPError=-2147217320

收到错误“我们无法将您登录到门户网站请联系客户服务以获取帮助。”

使用IE或Chrome,隐身或不隐身,cookie是否清除,缓存清除与否。问题依然存在。还尝试了多台设备媒体中心PC,台式机运行Windows 7,iPhone 5,ipad 3 ......

在2012年11月之前,我已经访问了windows azure订阅而没有任何问题。

我点击了客户服务链接,澳大利亚号码是13 20 58我已经联系了这个号码,说明我无法访问我的windows azure订阅,每次登录时都收到错误。他们继续将我重定向到其他支持团队,在那里我重复我的细节和问题,他们要么重新定向我,要么提供一个电话号码。在一个案例中,我被重定向到一个不再存在的数字。另一个我被告知在windows azure门户页面上提出一个案例,我在登录时收到错误,当我要求其他选项时没有。到目前为止,我已经与msdn支持团队,Windows订阅支持,在线服务等进行了交谈,仍然没有解决方案。在最近的支持呼吁中,他们已经说要在论坛上提出这个问题,所以这里就是这样。

无论如何长话短说我可能花了3个多小时打电话给微软支持解释问题,等待保持,重定向,重复...仍然无法访问我的windows azure订阅

我检查了commerce.microsoft.com并且有一个与我的电子邮件地址相关联的windows azure订阅订阅-1 Windows Azure MSDN - Visual Studio Premium

有没有人对如何解决这个问题有任何建议?

windows azure login portal subscription
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很高兴听到这一点得到了支持的解决。自发布以来,我们对登录过程和帐户类型(包括添加MFA)进行了一些更新。在TechEd,我们宣布了一个新的门户网站(视频@ http://channel9.msdn.com/Blogs/Windows-Azure/Azure-Preview-portal),如果你想看看即将发生的事情。

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