我们使用 SendGrid 发送电子邮件,并尝试让一些用户注册我们的产品,并注意到注册电子邮件没有发送到 hotmail、aol 和 yahoo 电子邮件。它适用于 icloud 和 gmail。
我们收到的 yahoo 和 aol 错误是:由于以下原因,电子邮件被延迟:[IP 被收件人服务器限制]。那么对于 hotmail 来说是: 不幸的是,来自 [IP] 的消息未发送。请联系您的互联网服务提供商,因为他们的部分网络已在我们的阻止列表中。
我们与 SendGrid 支持人员取得了联系,他们发送了一些建议,但我不确定他们是否会解决这些问题,因为我在网上看到很多人抱怨 SendGrid。所以我想知道有经验的人是否认为免费版本的 SendGrid 可以解决这个问题,或者是否值得切换。如果值得更换,有哪些免费或实惠的选择?我们是一家小型初创企业。
一个月前,我们也遇到了类似的问题,即使是在使用 SendGrid 的 Pro 套餐时,它提供了用于电子邮件传送的专用 IP。尽管如此,由于声誉问题,Gmail 仍然屏蔽了我们的一些电子邮件。为了解决这个问题,我们目前专注于改进我们的交付实践,例如遵守电子邮件身份验证协议(例如 SPF、DKIM、DMARC)、清理我们的电子邮件列表以及仅发送给参与的用户。
我建议优先考虑提高递送率和发件人声誉,因为这将有助于解决许多递送问题。不过,值得注意的是,在某些情况下我们仍然会被 Gmail 屏蔽,这凸显了保持一致的发送习惯并随着时间的推移建立良好声誉的重要性。
如果您在 SendGrid 中启用了点击跟踪,请考虑为 URL 重定向设置自定义域,以维护您的品牌标识并避免潜在的声誉问题。如果未启用点击跟踪,您可以跳过此步骤。
如果您的电子邮件量每天低于 100 封电子邮件,则无需迫切需要切换到付费计划或其他服务提供商,除非免费计划的限制影响了您的业务。如果您需要更高的发送限制、专用 IP 或更好的支持,则切换到付费计划或其他提供商可能是有意义的。但是,提高发件人信誉是关键的一步,无论您使用哪种电子邮件服务,都适用。