Wordpress Sierra 主题“无法连接到 API 服务器”

Question

我们在 Azure Web 应用程序服务上设置了 Wordpress 网站，并使用 Keydesign 全新安装的 Sierra 主题。在许可证验证之前，我们遇到错误：Sierra Api 连接 和来自服务器的错误：cURL 错误 6：无法解析主机：api.keydesign.xyz。

Keydesign 支持检查了问题并表示要联系主机提供商（Azure）。

在应用程序服务的 WordPress 设置面板中，允许来自外部 api 的所有请求，没有任何东西阻止它（在设置中）。

我们想联系 Azure 支持，但每月的工资很高，所以我们想放弃联系他们。

有人对 Sierra（或其他）主题有一些想法或有类似的问题吗？

我尝试重新安装 Sierra 主题和插件，禁用插件可能会导致错误。在 Azure Web 应用程序服务设置中，我们启用了所有外部请求并禁用了一些过滤。

Answer 1

让我们一步步解决这个问题。

1. 证书删除：您提到尝试删除证书。确保它没有被用于任何其他绑定。如果是，请先将其从这些绑定中删除，然后再尝试再次删除它。正如您提到的，您可以通过 Azure 门户或 PowerShell 来执行此操作。
2. Sierra 主题错误： 您遇到的错误“Sierra API 连接和服务器错误：cURL 错误 6：无法解析主机：api.keydesign.xyz”似乎与尝试连接到外部API。让我们探讨一些可能的解决方案：

该错误表明存在 DNS 解析问题。确保 Azure Web 应用服务可以解析外部主机名。有时，DNS 设置或网络限制可能会导致问题。验证您的应用服务是否允许发出出站请求。

防火墙或网络限制：检查 Azure 环境中是否存在任何可能阻止传出请求的防火墙规则或网络限制。确保您的应用服务具有连接到外部 API 所需的权限。

主题配置：查看 Sierra 主题的配置。主题设置中是否配置了任何特定的 API 端点或 URL？确保它们设置正确。 插件兼容性：有时，冲突的插件可能会导致问题。由于您已经尝试禁用插件，请考虑检查 Sierra 主题和其他活动插件之间的兼容性问题。尝试禁用除 Sierra 主题之外的所有插件，然后查看错误是否仍然存在。 主题更新：确保您使用的是最新版本的 Sierra 主题。过时的主题有时会导致兼容性问题。如果有可用更新，请应用它并再次测试。

调试：启用WordPress调试模式以获取更详细的错误消息。将以下行添加到您的 wp-config.php 文件中： PHP

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);