Msteams 机器人/调用 api 失败并出现 502 错误，并且机器人向挂钩端点发送多个请求

Question

我们正在使用 msteams 机器人，使用 botframework-connector 和 botbuilder，两者均为 v4.20.1 每当用户单击自适应卡片上的某些按钮时，他们都会在卡片下方收到以下消息，尽管机器人响应良好：错误屏幕截图

他们再次看到红色框中的错误，但机器人做出了相应的响应。

检查网络选项卡后，会调用一个

/invoke

API，并因 502 错误网关而失败。 终点：

https://teams.microsoft.com/api/chatsvc/in/v1/agents/28:<ourAppId>/invoke

有效负载：（我已从有效负载中编辑了敏感 ID 和详细信息）

{
  "name": "messageback",
  "text": "Go to 7th module",
  "messageType": "RichText/Media_Card",
  "value": {
    "id": "66ea60cab0xxxxx",
    "title": "Go to 7th module",
    "type": "quickReply"
  },
  "imdisplayname": "Saurabh Jagtap",
  "userAadToken": "eyJ0eXAREDACTED",
  "serverMessageId": "17266xxxxxx",
  "clientMessageId": "4774xxxx",
  "conversation": {
    "id": "19:[email protected]"
  }
}

回复：

{
    "errorCode": 1008,
    "message": "<BotError>Error when sending request to bot",
    "standardizedError": {
        "errorCode": 1008,
        "errorSubCode": 1,
        "errorDescription": "<BotError>Error when sending request to bot"
    }
}

我们这边最近没有任何变化。它突然开始突然冒出来。

我尝试重新安装应用程序，确保 hooks 端点返回 200 ok 响应。还要确保它不会超时。

编辑： 似乎另一个问题开始出现，其中 hooks 端点收到多个请求 4 次，就好像微软正在重试该请求一样。 相同的 /invoke api 失败。但它调用了自己 4 次，返回相同的 502 错误，现在我们在第四次失败的 /invoke api 调用后收到红色框中的错误。就像 msteams 正在将 4 个用户响应副本发送到与机器人连接的 hooks 端点。这是最近自己开始的。 截图。

Answer 1

如果机器人未在 10 到 15 秒内完成操作（具体取决于通道），Azure 机器人服务将超时并向客户端报告 504:GatewayTimeout，如机器人如何工作中所述。

为了正确处理管理长时间运行的操作，请参阅下面的文档。 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/bot-builder-howto-long-operations-guidance?view=azure-bot-service-4.0