我最近开始担任技术支持人员，这是我的第一份工作，我的客户遇到了一个问题，即多个用户在单击图标后无法登录系统
PMS - 基于网络的实践管理软件
到目前为止我的研究
该图标将启动 Internet Explorer 并将用户带到 Web PMS。
悉尼办事处的用户无法通过浏览器使用 PMS。
墨尔本办事处的用户可以访问PMS。
向悉尼办事处用户显示的错误消息如下：“由于安全配置，服务器已拒绝您查看此页面的请求”。
两个办公室位于不同的子网中。
我从哪里开始？ 是AD吗？我应该检查防火墙吗？