Magento密码重置无法正常工作

Question

我有一个Magento网店（1.9.2.3。），有很多注册客户。当转到我的帐户 - >忘记密码时，注册客户可以填写他/她的电子邮件地址。点击“发送”按钮时，商店会显示“服务器错误500”。

它是唯一出现错误的地方。可能是什么问题？该怎么做才能解决这个问题？

这是页面，您可以尝试使用我的电子邮件：[email protected] https://www.hoesjesonline.nl/customer/account/forgotpassword/

我希望有一个解决方案。

PS：问题在于Magento 1.9.2.2，刚刚升级到1.9.2.3并且它仍然存在。

更新：日志错误：[Mon Jan 25 15：14：00.768731 2016] [：error] [pid 10335] [client 77.172.241.31:62120] PHP致命错误：在非对象上调用成员函数getBackend（）在/home/hoesjeson/domains/hoesjesonline.nl/public_html/app/code/core/Mage/Eav/Model/Entity/Abstract.php第1548行，referer：https://www.hoesjesonline.nl/customer/account/forgotpassword/ [Mon Jan 25 15：14：34.977753 2016] [ ：错误] [pid 9480] [客户端77.172.241.31:62129] PHP致命错误：在/home/hoesjeson/domains/hoesjesonline.nl/public_html/app/code/中的非对象上调用成员函数getBackend（） 1548行的core / Mage / Eav / Model / Entity / Abstract.php，referer：https://www.hoesjesonline.nl/customer/account/forgotpassword/

Answer 1

自Magento 1.9.2.2起，需要使用忘记密码表单发送表单密钥。

在您的模板customer / form / forgotpassword.phtml中：

<?php echo $this->getBlockHtml('formkey'); ?>

就在<form action="...">标签下。刷新缓存并查看页面中是否存在带有表单键的隐藏输入。

希望这会解决你的问题:)

Answer 2

从您的主题中打开客户/表单/ forgotpassword.phtml。请先检查表格行动。它应该是baseurl + customer / account / forgotpasswordpost /

<form action="baseurl+/customer/account/forgotpasswordpost/">

现在检查表单键是否存在。如果表单键不存在，则在表单标记之间放置一行。

<?php echo $this->getBlockHtml('formkey'); ?>

别忘了刷新缓存。希望它能帮到你。

Answer 3

好的，我找到了开发人员的解决方案。升级Magento版本后，数据库中的客户表格有点腐败。重建数据库中的客户表就行了！

Answer 4

您可以尝试此修复，转到主题的布局/ customer.xml并添加：

<customer_account_changeforgotten translate="label">
    <label>Reset a Password</label>
    <remove name="right"/>
    <remove name="left"/>

    <reference name="head">
        <action method="setTitle" translate="title" module="customer">
            <title>Reset a Password</title>
        </action>
    </reference>
    <reference name="root">
        <action method="setTemplate">
            <template>page/1column.phtml</template>
        </action>
        <action method="setHeaderTitle" translate="title" module="customer">
            <title>Reset a Password</title>
        </action>
    </reference>
    <reference name="content">
        <block type="customer/account_changeforgotten" name="changeForgottenPassword" template="customer/form/resetforgottenpassword.phtml"/>
    </reference>
</customer_account_changeforgotten>

更多细节：http://www.dudesquare.nl/blog/2015/11/03/reset-password-blank-page-magento-1-9-2-2/