今天我拨打了美国银行的电话，但是接线员没有接听电话。
下方传来自动语音。
“欢迎使用 Cisco unity Connection 消息系统，请拼写您的姓氏和名字，输入 7 表示 Q，输入 9 表示 z”
我很惊讶该怎么办？谁能解释一下我应该做什么吗？
Cisco Unity 是一个语音邮件系统。它是多年前被思科从 ActiveVoice 手中收购的。它告诉您使用手机的 DTMF 键盘来拼写姓名。
https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/unity-connection/index.html