AWS Pinpoint 电子邮件传送问题：已发送 9444 条消息，其中已传送 0 条消息

Question

我遇到了 AWS Pinpoint 的问题，我的电子邮件无法送达，我正在寻求见解或解决方案。详情如下：

• 交付计数指标：

  • 已发送消息：9,444条
  • 已发送消息：0
  • 点击链接：0

• 账户详情：

  • 账户等级：生产
  • 通道状态：已启用
  • 发送消息总数：16,870（消息限制为 50,000）

尽管通道已启用且低于消息限制，但发送的电子邮件均未送达。我检查了电子邮件格式和发件人地址验证等常见问题。我是否遗漏了什么，或者 AWS Pinpoint 本身是否存在问题？

任何建议或故障排除提示将不胜感激。

谢谢你

Answer 1

通过直接联系 AWS 支持解决。问题是电子邮件中的占位符不正确，导致电子邮件无法发送。除了使用 CloudWatch 并检查“RenderingFailure”指标之外，无法在发送过程中检测到这一点。 再见！