由于磁盘空间限制和缺乏 FTP 访问权限，我无法在 WordPress 中进行更改

Question

我面临两个与 SiteGround 上托管的 WordPress 网站相关的问题，需要解决：

1 超出磁盘空间限制： 我的客户已达到其 SiteGround 帐户的磁盘空间限制。当尝试访问站点工具来管理站点时，我收到以下错误消息：

“超出站点限制 您已超出配额，并且无法访问 californiasilkplants.com 的站点工具。您当前的使用情况是磁盘空间配额的 128.76% 和 inode 配额的 34.14%。”

因此，我无法访问文件管理器来删除不需要的文件。我应该采取哪些步骤来释放空间并重新获得对站点工具的访问权限？还有其他方式访问服务器来管理文件吗？

2 WordPress 中缺乏 FTP 访问： 我需要对 WordPress 网站进行一些更改，但当我尝试进行修改时，它要求 FTP 访问。但是，客户端没有创建任何 FTP 用户。

我读到可以在 wp-config.php 文件中配置 FTP 访问。但是，由于站点工具访问被禁用，我无法直接编辑此文件。

如何修改 wp-config.php 文件来设置 FTP 凭据，而无需访问站点工具？如果我无法直接访问服务器，是否有其他方法来配置 FTP 访问？

附加信息： - 该网站托管在 SiteGround 上。 - 文件和文件夹权限似乎正确（文件夹为 755，文件为 644）。 - 是否有任何其他选项可以释放服务器上的空间或配置不需要访问站点工具的 FTP 访问？

我感谢任何有关解决这些问题的帮助或建议。

我尝试过的：

我尝试访问 SiteGround 的站点工具来管理磁盘空间，但收到一条错误消息，指示已超出空间限制且访问被禁用。 我尝试通过 FTP 连接到服务器以删除不必要的文件并释放空间，但我没有 FTP 凭据，因为客户端尚未创建它们。 我尝试在 wp-config.php 文件中设置 FTP 凭据以在 WordPress 中进行更改，但由于空间限制阻止访问站点工具，我无法访问 wp-config.php 文件。 我的期望：

能够访问站点工具来管理磁盘空间并删除不必要的文件。 能够通过 FTP 连接到服务器来删除文件并释放空间。 能够修改 wp-config.php 文件来配置 FTP 访问并在 WordPress 中进行更改。 实际结果是什么：

由于磁盘空间限制，我无法访问站点工具。 由于缺少凭据，我无法通过 FTP 连接到服务器。 由于无法访问站点工具，我无法修改 wp-config.php 文件来配置 FTP 访问。

Answer 1

如果您能够登录wordpress后端：

1. 查看是否有任何可以删除的旧备份，这将释放磁盘空间。
2. 您还应该检查未使用或停用的插件部分，删除它们也会减少磁盘空间。
3. 另一个选项，您可以检查媒体部分，并按大小对图像进行排序并查找大尺寸图像，您可以在下载后删除这些图像，一旦您能够访问网站工具和FTP，您可以再次上传它们。记下这些图像的添加位置。
4. 此外，如果您能够安装该插件，请安装文件管理器插件并通过它访问文件，并检查是否有任何可以删除的 zip 文件或旧备份。

注意：请确保下载所有要删除的文件。

如果您无法登录 WordPress 后端，那么唯一的选择是联系 siteground 支持并要求他们删除临时文件、缓存文件，或者您是否有预算升级托管计划。