如何计算案龄？周末和节假日除外？ 如果案件已结束，则计算到结束日期；如果案件尚未结案，则计算到今天。
如果有人能像我对这项技术不熟悉一样一步一步地帮助我，那就太好了。预先感谢
我尝试使用公式，但无法做到这一点，确切的解决方案应该是什么？
文档中存在示例公式：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000385836&type=1但仅适用于周一至周五，没有假期。
还有一个有关功能激活的链接可以在报告中提供帮助：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000387290&type=1
更合适的方法是用 apex 来计算它，有 一个内置函数 假设您在设置中配置了日历和假期：https://stackoverflow.com/a/69723001/313628
您找到解决方案了吗？我有完全相同的用例