将 Dynamics CRM 升级到本地 9.0.5 后出现业务流程 (BPF) 错误

Question

成功将 Dynamics 从 2016 (8.1) 升级到 9.0.5 On-Premises 后，我们遇到了 业务流程 (BPF) 问题。

如您所知，每个 BPF 在数据库中都有自己的实体。 我们在事件实体中使用开箱即用 (OOB) BPF，称为

PhoneToCaseProcess

。

问题是升级后，为 BPF 创建的新表是空的。这导致所有现有事件更新失败并出现以下错误：

PhoneToCaseProcess with ID = 196dc1e2-466f-e911-80e6-00155dc4022d does not exist.

创建新事件记录时，流程正常运行，并在

PhoneToCaseProcess

表中创建了一条记录。

还有其他人遇到过这个问题或者有解决这个问题的想法吗？谢谢！

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更新

在开始升级过程之前，我们能够通过运行论坛中提供的脚本（下面链接）来解决该问题。运行脚本后，升级成功完成。

根本原因

出现此问题的原因是源环境中的进程在数据库中没有唯一的名称。这导致升级过程错误地将数据转换为格式为

new_bpf_guid

的表，而不是正确地将其映射到相应的BPF表。

参考 有关更多信息，请参阅此处的讨论：

CRM 2016升级后业务流程实例存在错误

最后注意事项

我们希望这可以帮助其他在升级过程中可能遇到类似问题的人。

Answer 1

这是因为您的现有记录与旧进程相关，并且新版本中的进程具有不同的 GUID。请参阅下面的快照：

要纠正此问题，您必须使用旧版本中的现有主键迁移流程实体数据。