我正在使用 WhatsApp Business API 来使用我的聊天机器人，我需要将 Facebook 产品目录连接到配置的 WhatsApp 号码。有谁知道我可以做什么来将目录与 WhatsApp 帐户关联，以及是否可以使用 WhatsApp API 中的目录响应进行消费？ 我正在为餐馆开发一个聊天机器人，我希望用户能够通过 WhatsApp Business 目录下订单，聊天机器人将从那里获取其余信息。 我已经设置了目录和有效的 WhatsApp 号码，但是，当我将菜单与注册的电话号码关联时，该目录不会出现在注册号码的 WhatsApp 个人资料中。
您使用的是 Cloud API 还是通过 BSP 工作？在 Whatsapp 目录中显示产品是通过单独的方法启用的。我确信有些 BSP 会自动执行此操作，但大多数时候，您需要弄清楚显示“目录”菜单本身的设置。 因此，在链接 Commerce Manager 和 WA 后，您需要要求您的提供商启用显示“商店”。 等待您的第二个问题是，在 API 端，除了产品 ID 之外，您看不到任何有关产品的信息。也就是说，如果用户下订单，API 不会告诉您产品的名称。这个限制可以通过困难的方式克服 - 您需要创建自己的应用程序来连接到 Commerce Manager 并通过 Meta Commerce API 提取有关产品的实时信息。 不幸的是，Meta 还没有在这个方向上对 Business API 进行补充。我真的希望有一天他们会添加处理商品的方法。 目前，您可以使用非官方解决方案（与 Meta 无关），或使用已集成 Commerce API 并允许您完全处理商品的服务。