由于缺少短信代码而无法验证 Microsoft 帐户

问题描述 投票:0回答:1

我在验证 Microsoft 帐户时遇到问题。详情如下:

问题:当我尝试登录 Microsoft 帐户时,系统提示我输入电话号码的最后四位数字来验证我的帐户。屏幕显示以下消息:

我选择选项:“我不再有这些”,但我没有收到发送到我当前电话号码的短信代码。

采取的步骤:

电话号码验证:

我检查了我的电话号码,看来是正确的。 我还确认我的手机正在接收短信。 替代选项:

我已选择“我有代码”选项,但没有收到任何短信代码。 密码恢复:

当我最近尝试恢复密码时,问题就开始了。

我需要什么:

当我无法接收短信代码时如何解决此问题的指南。 有关如何联系 Microsoft 支持以进行帐户恢复(如果需要)的信息。

我选择选项:“我不再有这些”,但我没有收到发送到我当前电话号码的短信代码。

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  1. 检查手机上的连接质量。
  2. 如果一切正常,请尝试重新启动手机。
  3. 如果这不起作用,请将 SIM 卡插入任何其他手机(例如,插入名为“Nokia 3310”的老太太),然后尝试从它接收消息。
  4. 如果这没有帮助,请联系您的运营商。例如,我的接线员t2(例如 Tele2 Russia)接线员的联系电话是 611。
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