Slack：检索机器人用户在频道中的回复

Question

我们有一个机器人用户，他在公共或私人 Slack 频道（我们自己的工作区中的私人机器人）中发布对某些消息的回复（在线程中）。但有时，我们想删除其中一些（或全部）消息。

通过手动检索每条消息的时间戳来手动完成很容易（“复制链接”通常可以解决问题）......但显然，这不会扩展到数百或数千条消息。因此，我们希望自动化检索和删除消息的过程。然而，

conversations.replies

的文档是这样说的：

机器人用户令牌可以使用此方法进行直接消息和多方直接消息对话，但缺乏足够的权限在公共和私人渠道上使用此方法。

要将

conversations.replies

与公共或私有通道线程一起使用，请使用具有

channels:history

或

groups:history

范围的用户令牌。

所以让我说清楚：我们可以使用机器人用户发布回复公共或私人渠道中的消息......但是我们无法检索那些相同的消息？？？这不可能吗？肯定有办法...

我们没有一个用户可以访问所有渠道（IT/管理员除外）……只有机器人可以。因此使用用户令牌的解决方法对我们来说根本不起作用。

我们得到的输入将来自用户请求删除两者的线程（该线程中的所有机器人消息）。但如果我们甚至无法看到或检索这些消息，我们似乎就无处可去。 🤷u200d♂️

Answer 1

我们最终基于 Slack 工作流程实施了一个完全不同的解决方案：

• 工作流程由用户想要删除的消息上的表情符号反应触发（我们为此创建了一个新的

  :delete:

  表情符号）。
• 然后我们向删除机器人消息 API 发送

  POST

  请求：
  • 反应消息所在的频道；
  • 反应消息（或线程回复）的时间戳；
  • 以及尝试删除消息的用户（因为并非所有用户都有权访问）。

然后我们的API可以轻松地使用上述信息来删除消息！ 🎉

并且所有信息都可以轻松地直接从 Slack 工作流程发送（参见下面的屏幕截图）。 👌