WhatsApp Business API 未向手机发送 /message 端点或测试消息

Question

我已经设置了 WhatsApp Business 来测试他们用于发送消息的新 WhatsApp API。我已按照入门指南进行操作，但在尝试向我的手机发送测试消息时遇到了问题。

我测试了使用业务设置中的测试消息调用发送消息，如指南中所示，并且我使用

永久令牌

在 Postman 中创建了自己的 /messages 调用。两个呼叫都返回 200 状态，但实际上都没有向我的手机发送消息。

为了仔细检查我的设置，我在设置中添加了一部同事的电话，他会收到消息并可以通过 WhatsApp 与我的 webhook 交互。

Stackoverflow 上的一些帖子提到必须先向测试号码发送消息，但我无法使其正常工作，而我的同事也不必这样做。

是否有某种设置或问题可以解释为什么我没有收到消息？我什至尝试重新安装 WhatsApp 并再次设置我的电话号码，但这也没有改变任何东西。

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更新：

我尝试通过

/contacts

端点验证我的电话号码，但它不断返回身份验证错误。更新我的令牌以包含所有 Whatsapp 权限并没有改变这一点，

whatsapp_business_api_data

不是包含的选项。

{
"error": {
    "message": "(#100) The parameter whatsapp_business_api_data is required.",
    "type": "OAuthException",
    "code": 100,
    "fbtrace_id": ""
}
}

我注意到我的 webhook 在

change.value.statuses.[0]

中包含一个状态对象，这提到了以下内容：

{ status: 'failed', errors: [{  code: 131000, title: 'Failure due to an internal error. Please retry.' }]}

接下来，我创建了一个新应用程序并添加了 Whatsapp 集成，我通过文本添加并验证了我的电话号码，并尝试发送测试消息。这也不会开始对话，也不会给我任何反馈。如果我尝试再次添加我的电话号码，将其添加为另一个号码，我将无法并收到错误

 Reason: VERIFIED

Answer 1

所以这不是问题的最佳答案，但我有一个新的电话号码来测试这个问题。我将其添加到我的测试号码中，验证了该号码，向新号码发送了一条测试消息并顺利收到。

我不确定这个问题是隐私设置还是Facebook方面的问题引起的，但旧号码仍然收不到消息。

Answer 2

您只能将模板类型消息作为您的第一条消息发送给用户。 从错误消息来看，您使用的 Graph API 版本似乎低于 v12.0。尝试使用 V12.0 及更高版本。 此外，如果您可以将从 API 请求中获得的响应粘贴到 Webhook 中，这也会很有帮助。

Answer 3

我有相同的错误代码，但有不同的消息：

我通过删除 here 的 Whatsapp 号码并再次添加来修复它。

Answer 4

检查公司代码。应该加前缀。

{ "messaging_product": "whatsapp", "to": "91xxxxxxxx", "type": "template", "template": { "name": "hello_world", "language": { "code": "en_US" } } }

Answer 5

有些同事没有收到任何消息。 就我而言，问题是他们没有接受 WhatsApp 的条款和条件。

要接受这些条款，他们必须与企业开始新的对话。 出现一个弹出窗口，要求您查看并接受条款。

一旦接受，他们就毫无问题地收到了消息。

PS：我在西班牙，也许这是欧盟的事情......

Answer 6

我遇到了同样的问题，通过 watsapp 设置、入门页面中的 api 多次发送消息来解决它。还接受了个人 watsapp 中的号码，允许其继续。

Answer 7

为了使您的示例正常工作，请添加“messaging_product”属性。

使用模板的情况：

{
   "messaging_product":"whatsapp",
   "to":"55619917206XX",
   "type":"template",
   "template":{
      "name":"bem_vindo",
      "language":{
         "code":"pt_BR"
      }
   }
}

对于带参数的模板：

{
   "messaging_product":"whatsapp",
   "to":"55619917206XX",
   "type":"template",
   "template":{
      "name":"test_message",
      "language":{
         "code":"pt_BR"
      },
      "components": [
        {
          "type": "body",
          "parameters": [
            {"type": "text", "text": "oi"}
          ]
        }
      ]
   }
}

对于文本：

{
    "messaging_product":"whatsapp",
    "preview_url": true,
    "recipient_type": "individual",
    "to": "55619917206XX",
    "type": "text",
    "text": {
        "body": "Tudo bem?"
    }
}

在这种情况下，如果消息未到达，请在 WhatsApp 对话中发送“Hi”，然后重试。