在我使用 steam 设置 pdp xbox 控制器后，我安装了额外的功能（现在不知道名称）。为了使它工作，我需要重新启动我的电脑。现在我的电脑不接受任何输入，但我的BIOS仍然接受。我仍然可以使用外部 wifi 适配器连接到 wifi，所以实际上只是输入不起作用。 我所说的电脑是戴尔 optiplex 9020。 操作系统是Windows 10。
我在每个 USB 端口上尝试了多个键盘、鼠标和控制器。我还配置了一个arduino micro作为键盘，但再次不起作用（它在其他电脑上起作用）。我通过 BIOS 进行了板载诊断，显示一切正常。我还意外地进入了 Windows 恢复，它接受输入，并尝试启动恢复，这又没有结果。现在我无法再到达那里，但如果我到达那里，我也许能够以安全模式启动。也许这可行？我认为 steam 可能以错误的方式更新了我的驱动程序。问题不在于控制器，因为我昨天实际上在另一台计算机上配置了它。电脑是学校的，但我从来没有遇到过任何问题（编程、游戏、启动等）
我终于可以通过插入 Windows 7 恢复 CD 并启动它来返回 Windows 恢复，而不是按按钮来启动程序。我有时需要重试。我启动到安全模式，但仍然无法使用任何 hid。后来我尝试使用 USB 集线器，但仍然不起作用。然后我想到使用Windows恢复中的命令提示符来回滚驱动程序，但我在网上找到的命令都没有
devcon(.exe)
pnputil(.exe)
((%WindowsDir%\system32\)mmc )devmgmt.exe
工作了，我也没有司机的名字。
我使用 Windows 7 磁盘重新安装 Windows，从那里我可以继续更新到较新的版本，但我比那些较新的版本更喜欢 Windows 7（我会考虑使用 Windows 10 来运行较新的游戏/应用程序）。我的文件和应用程序太糟糕了，但我备份了最重要的文件和应用程序。