将场景转换为BPMN[已关闭]

问题描述 投票:-2回答:0

我有一个任务,这是一个维护过程的场景,应该转换为BPMN图,提交是第二天午夜,我不明白如何做它在正确的方式,所以我需要一些帮助。

一个维修流程从收到客户的索赔开始。之后,维修前部门会对索赔进行检查,以确定损坏程度,并准备一份报告,由索赔人员进行修改。索赔员再写出他的建议。这一建议由一名高级索赔官员核对;他可将索赔标为 "OK "或 "Not OK"。如果索赔被标记为 "不合格",就会被退回给索赔干事审查,并由高级索赔干事再次进行检查。此步骤重复进行,直到建议被批准(OK)。一旦建议得到批准,维修部门应同时估算所需资源,包括用品、备件和所需工时。

在资源估算的基础上,再编制一份报价,其中包括维护的总估算费用。然后,维修前部门将报价发给客户,客户可以在5天内通知维修前部门,接受或拒绝报价,否则,放弃索赔,并通知客户。

如果客户接受报价,维修部门就会联系仓库,检查是否有备件。如果有些零件没有,维修部门会同时向3个不同的供应商订购这些零件。如果供应商没有备件,维修部门会通知客户没有备件,并进行处理。如果所需部件有库存或至少有一家供应商已经交付,则由维修部门安排维修程序。但是,在维修程序开始之前,客户有一周的时间支付首付款。如果没有,则取消维护程序并通知客户。如果客户按时付款,则进行维修,并通知客户完成日期。

bpmn bpmn.io
© www.soinside.com 2019 - 2024. All rights reserved.