如何解决我的 AWS Lightsail 实例上的“UPSTREAM_NOT_FOUND [519]”错误？

Question

我的 AWS Lightsail 实例遇到问题，无法连接，并且收到以下错误消息：

"Unable to connect
If the instance has just started up, wait a few minutes and try again. If this continues, you can try to connect to your instance by using a third-party SSH client such as PuTTY.

UPSTREAM_NOT_FOUND [519]”

我尝试启动实例后等待几分钟，但问题仍然存在。我还尝试使用 PuTTY 等第三方 SSH 客户端进行连接，但没有成功。

什么可能导致此错误，我可以采取哪些步骤来解决它？此外，我是否应该检查任何特定配置或设置以确保实例可访问？任何有关此问题的指导将不胜感激。

我尝试过重新启动实例、停止并重新启动实例，以及删除并重新注册密钥对。

Answer 1

AWS Lightsail 实例上的“UPSTREAM_NOT_FOUND [519]”错误通常表示实例的底层网络或服务配置存在问题。此错误表明 Lightsail 控制台无法建立与实例的连接，可能是由于与网络、实例状态或配置相关的问题。

可能原因：

1. 网络连接问题：实例可能遇到网络问题，导致其无法连接到 Lightsail 管理基础设施。
2. 实例状态：实例可能陷入无法正常启动或响应网络请求的状态。
3. 服务问题：托管 Lightsail 实例的区域中的底层 AWS 基础设施可能存在问题。

解决问题的步骤：

1. 检查实例状态：

   • 控制台检查：在 Lightsail 管理控制台中，确保实例处于“正在运行”状态。如果它显示任何其他状态（例如“待处理”或“正在停止”），请等待其稳定。
   • CloudWatch 指标：如果可用，请检查实例的 CloudWatch 指标，看看 CPU、内存或网络活动是否存在任何异常峰值，这可能表明存在潜在问题。

2. 重新启动实例：

   • 平稳重启：尝试从 Lightsail 控制台重启实例。如果实例处于卡住状态，这可能会有所帮助。
   • 强制重启：如果正常重启不起作用，请停止并再次启动实例。这将强制实例重置其网络接口。

3. 检查 SSH 配置：

   • 安全组/防火墙：确保实例的防火墙设置允许端口 22 上的入站 SSH 流量。这可以在 Lightsail 控制台的“网络”选项卡下进行检查。
   • 正确的 SSH 密钥：验证您是否使用与 Lightsail 实例关联的正确 SSH 密钥对。如果您最近重新注册了密钥对，请确保其配置正确。

4. 使用备用 SSH 客户端：

   • SSH 客户端：虽然您已经尝试过 PuTTY，但请考虑从 Linux 或 macOS 终端使用其他 SSH 客户端，例如 OpenSSH (

     ssh -i /path/to/key.pem user@instance-ip-address

     )，因为某些客户端可能会提供更详细的错误消息。

5. 通过不同区域连接（如果适用）：

   • 如果您在多个区域有实例，请尝试连接到不同的区域，以确保问题不会局限于某个特定的 AWS 区域。

6. 检查 AWS 服务问题：

   • AWS 服务运行状况仪表板：检查 AWS 服务运行状况仪表板，查看 Lightsail 或托管实例的区域是否存在任何持续问题。
   • AWS Support：如果没有已知的服务问题并且问题仍然存在，请考虑联系 AWS Support 进行进一步调查。

7. 检查系统日志（如果可以访问）：

   • 如果您有任何方式访问实例日志（通过连接的存储卷或 Lightsail 控制台的系统日志），请检查引导日志中是否存在与网络配置或 SSH 连接相关的错误。这有时可以提供有关启动过程中可能出现问题的线索。

其他步骤：

8. 分离并重新连接磁盘：

   • 创建快照：如果问题仍然存在并且您怀疑操作系统或磁盘配置存在问题，请考虑创建磁盘快照。
   • 分离和重新附加：您可以将磁盘从实例中分离并将其作为辅助磁盘附加到另一个实例。这允许您检查和修复文件系统或配置文件。

9. 考虑一个新的实例：

   • 创建新实例：作为最后的手段，如果实例不可恢复，请考虑使用快照或从全新开始创建新的 Lightsail 实例。这可以帮助您以最短的停机时间恢复服务。