使用 WhatsApp Cloud API 进行 WhatsApp 消息传送的问题

Question

我们使用以下代码通过 WhatsApp Cloud API 发送 WhatsApp 消息。代码如下：

<?php

$phoneNumberId = 'Phone number ID';
$accessToken = 'Access Token';

// Array of phone numbers
$recipientPhoneNumbers = [
    'number 1',
    'number 2',
    'number 3',
    'number 4',
];

$text = "
Hello,
Thank you for registering with Co Network. To activate your account and benefit from our services, please click on the following link:
Link
Thank you for choosing Co Network.";

$url = "https://graph.facebook.com/v20.0/$phoneNumberId/messages";

// Loop through each number in the array and send the message
foreach ($recipientPhoneNumbers as $recipientPhoneNumber) {
    $data = [
        "messaging_product" => "whatsapp",
        "to" => $recipientPhoneNumber,
        "type" => "text",
        "text" => [
            "body" => $text
        ]
    ];

    $ch = curl_init($url);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, [
        'Content-Type: application/json',
        'Authorization: Bearer ' . $accessToken
    ]);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode($data));
    curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_TIMEOUT, 30);

    $result = curl_exec($ch);

    if (curl_errno($ch)) {
        $error_msg = curl_error($ch);
        curl_close($ch);
        error_log('Error sending message to ' . $recipientPhoneNumber . ': ' . $error_msg);
        echo 'Error sending message to ' . $recipientPhoneNumber . ': ' . $error_msg . '<br>'; // Display error message directly on the screen
        continue; // Skip to the next number in case of an error
    }

    curl_close($ch);

    $response = json_decode($result, true);

    if (isset($response['error'])) {
        error_log('Error: ' . $response['error']['message']);
        echo 'Error: ' . $response['error']['message'] . ' for ' . $recipientPhoneNumber . '<br>'; // Display error message directly on the screen
        var_dump($response); // Display the full response for more accurate diagnosis
        continue; // Skip to the next number in case of an error
    }

    error_log('Message sent successfully to ' . $recipientPhoneNumber);
    echo 'Message sent successfully to ' . $recipientPhoneNumber . '<br>'; // Display success message directly on the screen
    var_dump($response); // Display the full response to confirm success
}

?>

我们遇到的问题是消息会发送到某些号码，但不会发送到其他号码。在某些情况下，仅传送多条消息中的一条。我们确信这些号码是正确的，并且它们已在 WhatsApp 上注册。

请协助我们尽快解决此问题。

谢谢你。

我们遇到的问题是消息会发送到某些号码，但不会发送到其他号码。

Answer 1

您的情况的原因可能会有所不同，

1-您没有与您尝试联系的号码进行公开会话，如果您没有与他们进行公开对话，您只能使用批准的模板发送消息。

2-您的waba受到限制，请检查您的业务经理是否有任何限制消息。

3- 您没有从业务经理处将付款方式连接到您的 Waba。

建议您始终向 Whatsapp 合作伙伴注册您的 WABA，这样您就可以获得他们@Karzoun 的支持。