Twilio 会议录音还可以捕捉保持音乐

Question

我们在我们的应用程序中使用 Twilio 可编程语音。对于出站呼叫，我们使用 Twilio Conference。一旦原始呼叫者拨入，我们将它们放入

<Conference>

中，并使用

<Dial>

和记录属性集。同时，使用 REST API 给客户打电话，这也让他们加入会议。

我们的应用程序上有一个咨询选项，可以让第三方参加同一会议。一旦代理做咨询客户和第三方去持有，反之亦然。我们使用Participants资源来保持和取消保持。

我们现在有一个录制 URL。现在这个录音网址包含代理进行咨询的保留音乐部分，这是我们不想要的。是否需要等待才能从录制中排除此保留音乐？

Answer 1

当您将参与者置于等待状态时，还可以使用 twilio Rest API 将他们静音。然后，当您取消保留它们时，将它们取消静音。这应该可以防止在录音中听到会议音乐。