网络问题：需要请求重试才能工作

Question

在我的小公司里，有 3 个月的时间，通过互联网发送的请求第一次没有通过，但第二次才成功。 只要在短时间内提出请求，一切都会有效。但几分钟后没有请求，问题又出现了。

• 连接到公司网络的所有计算机都会出现此问题，并且仅在该网络上出现。
• 所有应用程序都会出现此问题。
• Wifi 和以太网都会出现此问题。
• 内部请求（计算机之间）不会出现该问题。

计算机连接到交换机，交换机连接到 Unifi 路由器，Unifi 路由器连接到光纤盒。 当您直接连接路由器而不通过交换机时也会出现此问题。

例如，如果我 ping Google，则不会丢失数据包 (

ping -t www.google.fr

)。

我的一个应用程序显示错误：

ENOTFOUND

有人有办法解决这个问题吗？

Answer 1

根据您描述的症状，您的网络上的 DNS 解析可能存在问题。错误

ENOTFOUND

表示DNS服务器找不到域名对应的IP地址。您可以采取以下一些步骤来诊断并可能解决问题：

诊断步骤

1. 检查 DNS 配置：

   • 确保 Unifi 路由器中配置的 DNS 服务器正确且可靠。
   • 使用公共 DNS 服务器（例如 Google DNS：

     8.8.8.8

     和

     8.8.4.4

     ，或 Cloudflare DNS：

     1.1.1.1

     和

     1.0.0.1

     ）。

2. 测试 DNS 解析：

   • 在计算机上使用

     nslookup

     或

     dig

     命令检查 DNS 解析是否第一次正常工作，一段时间后就失败。例如：

     nslookup www.google.com
     

   • 如果失败，立即再次运行看看是否成功。

3. 监控网络流量：

   • 使用 Wireshark 等工具捕获网络流量并分析 DNS 查询和响应。
   • 查找 DNS 解析中是否有任何延迟或失败。

4. 检查路由器日志：

   • 检查 Unifi 路由器上的日志是否有与 DNS 或网络连接相关的任何错误或警告。

5. 检查固件和软件版本：

   • 确保 Unifi 路由器上的固件和计算机上的软件是最新的。

6. 重置路由器：

   • 重新启动 Unifi 路由器以查看是否解决任何暂时性问题。

潜在的解决方案

1. 更改 DNS 服务器：

   • 将 Unifi 路由器上的 DNS 服务器更改为知名的公共 DNS 服务器，然后查看问题是否仍然存在。

2. 增加 DNS 缓存大小：

   • 如果可能，请增加路由器上的 DNS 缓存大小，因为较小的缓存大小可能会在一段时间不活动后导致问题。

3. 暂时禁用 DNS 缓存：

   • 禁用路由器上的 DNS 缓存，检查问题是否与 DNS 缓存损坏有关。

4. 检查网络环路：

   • 确保不存在可能导致间歇性连接问题的网络环路。

5. 更换路由器或恢复出厂设置：

   • 如果问题仍然存在，请考虑将路由器重置为出厂设置或更换路由器以排除硬件问题。

6. 独立的内部和外部 DNS：

   • 将您的网络配置为对内部和外部请求使用单独的 DNS 服务器以隔离问题。