对于客户，我需要创建月度报告，其中显示问题在不同状态（待办事项、进行中、已关闭等）下花费了多少时间。更具体地说，客户希望了解从他们创建问题到我们“接受”案例并开始处理它需要多长时间。
我很惊讶地发现你无法在 Jiras 默认报告工具中获得此信息。我已经搜索了相关的附加组件，但大多数报告工具都非常昂贵，我什至不确定它们是否提供此功能。这不是报告中想要的正常指标吗？
但是我找到了 David Bevins Jira Rest Client Dot Net api。不幸的是，这个 api 没有给我机会提取相关数据（时间戳、活动等）
所以现在我转向了 Jiras Rest api，并且我正在尝试在 .NET 中设置一个程序来完成它。 这个家伙也做了同样的事情。正如你在他的 SO 问题中看到的，返回的 JSON 是一团糟。收集所有正确的数据需要大量工作。因此，在我进一步讨论之前，我想知道以前是否有人这样做过以及你是如何做到的？
如有任何帮助，我们将不胜感激。
Jira 默认情况下没有此选项，并且没有简单的方法可以通过编程解决它。
但是可以获取此数据（但您必须使用数据库中的大约 3 或 4 个表）：
1）创建 jira 插件并解析其中的数据
2）使用主目录浏览器（https://marketplace.atlassian.com/plugins/info.renjithv.jira.plugins.sysadmin.homedirectorybrowser/server/overview）获取数据，然后在您自己的程序中解析它
Atlassian Marketplace 上有一个专门用于此功能的插件，它运行得很好，有过滤器、时间范围和一些导出选项：
https://marketplace.atlassian.com/plugins/com.obss.plugin.time-in-status/server/overview
您可以免费试用试用版。
我前段时间创建了一个库来从 Jira 中提取指标： https://bitbucket.org/kaszaq/howfastyouaregoing
据我了解，您正在寻找给定状态下的问题周期时间。我认为这个例子应该对你有帮助：
package pl.kaszaq.howfastyouaregoing.examples;
import com.google.common.collect.Sets;
import java.time.LocalDate;
import java.time.Month;
import java.util.HashSet;
import java.util.OptionalDouble;
import java.util.SortedMap;
import pl.kaszaq.howfastyouaregoing.agile.AgileClient;
import pl.kaszaq.howfastyouaregoing.agile.AgileProject;
import static pl.kaszaq.howfastyouaregoing.agile.IssuePredicates.hasSubtasks;
import pl.kaszaq.howfastyouaregoing.cycletime.CycleTimeComputer;
public class CycleTimeExample {
public static void main(String[] args) {
AgileClient agileClient = AgileClientProvider.createClient();
runExample(agileClient);
}
private static void runExample(AgileClient agileClient) {
LocalDate from = LocalDate.of(2011, Month.JULY, 1);
int daysAverage = 30;
LocalDate to = LocalDate.of(2014, Month.JANUARY, 1);
AgileProject agileProject = agileClient.getAgileProject("MYPROJECTID");
String[] cycleTimeStatuses = {"In Progress", "Ready for Testing"};
final HashSet<String> finalStatuses = Sets.newHashSet("Closed");
SortedMap<LocalDate, Double> cycleTime = CycleTimeComputer.calulcateCycleTime(agileProject, hasSubtasks().negate(), finalStatuses, cycleTimeStatuses);
System.out.println(
"\tCycle time for issues that do not have sub tasks in hours");
for (LocalDate k = from; !k.isAfter(to); k = k.plusDays(daysAverage)) {
OptionalDouble valueOptional = cycleTime.subMap(k.minusDays(daysAverage), k.plusDays(1)).values().stream()
.mapToDouble(val -> val)
.average();
if (valueOptional.isPresent()) {
System.out.println(k + "\t" + valueOptional.getAsDouble());
}
}
}
}
“获取问题休息API”就会提供历史数据。它返回 json 响应，请参阅示例响应。然后您需要解析响应、提取数据并进行计算。
或者您可以尝试 Marketplace 应用程序，它们会为您进行解析和计算。您可以尝试Status Time应用程序，它是专门为这种需求而开发的。
有Status Time Jira 应用程序。它提供有关每种状态经过多长时间的报告。
将工作日历输入应用程序后，它也会考虑您的工作时间表。也就是说，周五下午 5 点开始、周一上午 9 点结束的发行的“进行中”时间将是几个小时，而不是 3 天。它还有各种其他报告，如受让人时间、状态输入日期、任何字段的平均/总和报告（例如，按项目平均进度时间、按问题创建月份平均周期时间）。所有这些也可以作为仪表板上的小工具使用。
这里是在线演示链接，您可以查看它的实际效果并尝试。
作为免费解决方案，您可以尝试有限版本状态时间免费。
这个GitHub开源真是太神奇了！它帮助我提取了所有时间的状态、提前期和周期时间：https://github.com/marian-kamenistak/jira-lead-cycle-time-duration-extractor
配置非常简单。
