为什么facebook APP审核团队在审核期间无法访问我们的网络应用程序？

Question

在应用程序审核期间，Facebook 团队打开我们的网站 https://jivochat.com，然后应登录网络应用程序：https://app.jivosite.com，但他们面临 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 问题。这是一个奇怪的情况，因为我们在全球拥有超过 250,000 名客户，没有任何问题。我们的网络应用程序使用 goDaddy (OV) SSL 证书：https://app.jivosite.com

由于这是应用程序审核团队方面的问题，我们不知道应该采取什么措施来解决此问题。有什么建议吗？

Answer 1

我在请求新的 Facebook 权限批准时遇到了同样的问题。他们在我们的网站上收到 NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID 错误，但是，我们有有效的证书。我们在我们的网站和各种主机上尝试了多种安全增强措施，但没有成功。当我们将网站部署到西欧地区的 Azure 静态应用时，他们终于能够成功加载我们的网站。 Facebook 审核团队似乎无法从世界各地的某些地区加载页面