IBM Watson Assistant Web Chat 在浏览我的网站时不保留会话状态

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我正在尝试设置 IBM Watson Assistant Web Chat,从文档来看,它似乎非常简单(只需进行配置并复制并粘贴嵌入代码)https://cloud.ibm.com/docs/assistant?topic =助理部署网络聊天

但是,我发现当我将其粘贴到我的网站上时,导航到其他页面或重新加载只会刷新会话。这不是我想要的,因为我希望会话从聊天中的位置继续(并且所有这些都显示在窗口中)。我也尝试查看详细文档,但似乎没有我要找的内容:https://web-chat.global.assistant.watson.cloud.ibm.com/docs.html ?到=

我也尝试过传递用户 ID,但聊天仍在导航中刷新。

有谁知道有什么办法可以解决这个问题吗?我确实需要一个解决方案,因为我与 salesforce 设置的实时聊天集成也出现了同样的问题。

谢谢,提前

html ibm-watson watson-assistant
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支持会话历史记录的功能更新即将推出。


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有人向我询问此事,我想提供更新的答案。 IBM watsonx Web 聊天将在浏览器选项卡/窗口的生命周期内自动记住用户的对话历史记录,直到助手中配置的会话不活动超时为止。如果用户重新加载页面、导航到另一个页面并返回,或者导航到同一应用程序中也具有网络聊天功能的另一个页面,则对话应该仍然存在。不需要额外的工作。

但是,如果用户打开一个包含网络聊天的新选项卡或窗口,则该新选项卡将不会包含之前的对话。

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