IVR(交互式语音响应)是一种通过自动接口向电话网络(通常是组织或呼叫中心)提供呼叫者的系统。 IVR可用于自动处理请求;或者在将呼叫路由到适当的代理之前从呼叫者收集初步信息,例如呼叫的标识和理由。
我目前在一家公司实习,负责研究一些使用电话的方法。目标是为我们的客户提供通过 IVR 提示进行呼叫的能力...
我在 Cisco CVP 中有一个外部项目,我已将该项目导入到 Cisco CVP IDE 中。这个项目有一些自定义元素,我也有它们的相关类。我已经放置了他们的相关
我可以在 Amazon Connect 中以编程方式访问语音联系人的通话记录吗?
我正在开发一个客户服务应用程序,该应用程序集成了 Amazon Connect 客户控制面板来处理接听客户电话,同时从 DynamoDB 和 Sales 查找客户数据...
在这个问题中解决我的错误后,我遇到了另一个错误,如下所示: 如果在呼叫建立期间未设置认知服务配置,则不允许请求。 我正在尝试构建一个简单的...
我正在尝试使用 Microsoft Azure 通信服务创建一个简单的 IVR。我创建了一个函数来接听来电,以及一个函数来处理通话期间的事件,例如 pla...
我正在跑步: 自由PBX 12.0.76.2 星号11.18.0 FreePBX 64 位发行版 6.12.65 我有许多 POTS 线路用于拨入和拨出电话,还有一条 Twilio SIP 中继用于拨出国际电话。 我...
我发现很难弄清楚如何按照标题所说的去做。 我想在 Twilio 中创建一个 SIP 端点,将其设置为语音,然后转发到 webhook。然后我希望能够
使用 Twilio 和 Deepgram 进行实时电话通话转录
使用 Twilio 媒体流,我想转录拨出呼叫。为了转录实时音频,使用了 Deepgram 转录 API。我很好奇 Twilio 流返回的音频类型......
我认为要使其成为可能,我需要使应用程序自动响应来电。这可能吗? 我想为小型企业构建一个 Android 应用程序。使用此应用程序...
Twilio Studio - 向 API 发出请求时遇到问题
我在使用 Twilio Studio 开发 IVR 时遇到问题。 目前,我需要使用 API 发出一些请求。默认情况下,要发出请求,需要通过
com.avaya.sce.runtime 包不存在如何修复
我想知道如何修复该错误 com.avaya.sce.runtime 包不存在 当我尝试对 Orchestration 设计器项目进行 Maven 构建时。
无法使用已声明的电话号码呼叫 Amazon Connect 流
我已认领 3 个电话号码,并将每个电话号码分配给不同的流程。我尝试通过软件电话拨打所有三个声称的号码,但没有一个号码指向指定的流程...
IVR - 是否可以从 1 个问题收集多个输入,然后根据这些输入进行嵌套分割?
在Twilio上做一个餐饮IVR预订系统。 目前向用户询问问题: “你们有带客人吗?如果有的话,有多少人? 我知道如果我做 2 个单独的问题就可以到达那里...
有没有一个javascript库来设计带有JSON输出的IVR图
我需要一个javascript插件可以设计动态IVR图,并在输出中获取对象以传递到服务器端。 我找到了 mxgraph,但没有找到 IVR。
我按照此链接将星号与普通 PHP AGI 一起使用,问题是我的 PHP AGI 需要 5 秒才能执行。我只是想设置一些等待音,让用户等待 AGI 完成
Twilio Studio - 如何在暂停的情况下单独播放收集的数字?
我正在使用这个{{widgets.gather_1.Digits |分割:“” | join: " "}} 用于分别播放每个收集的数字,但它说太快了。我想慢点说。这样我们就可以轻松
我正在构建一个 IVR 应用程序,该应用程序将使用 Python 框架(例如 Flask 等)构建。当用户拨打指定号码时,该应用程序通过 Websockets 从 Twilio 接收音频流
如何在nodejs中使用客户电话号码获取contact_id?
我正在尝试使用nodejs中客户的电话号码获取所有联系人ID。但我找不到任何东西。有什么方法或技巧可以实现这一目标吗? 我背后的动机...
Twilio studio Gather Widget Not Detected voice input
我正在使用 Twilio studio flow 制作 IVR,不想错过客户的任何命令。当我们说一个句子 Gather Input widget is working 但我们说一个词如 sales .Widget not
我有一个要求,用户需要听保持音乐,直到接线员批准他的呼叫,然后 ESL 可以桥接呼叫,否则挂断。问题是我如何告诉 ESL 操作员有...