如何从亚马逊 mws 目录中删除图像

Question

我有 2 个亚马逊账户，美国、英国（不同的 merchantId），在英国账户中，我有 DE、ES、IT、FR 账户，其 merchantID 与英国账户相同。

这里的问题是，上周在后端由于一些问题图像被复制，当我发布目录时，所有图像也在亚马逊账户中被复制。我已经与目录团队谈过，他们说除非我向他们提供 ASINS，而且每个支持案例仅提供 7 个 ASINS，否则他们无能为力。我有将近9000个ASINS。我需要从我的目录中删除重复的图像，我不知道该怎么做..

我已经发布了 10 个 ASINS 的图像提要，操作类型为“DELETE”以删除该产品的所有图像，响应说成功但图像仍然存在，我不知道为什么......我在某处阅读图像链接账户之间，所以如果我从我的英国账户中删除图像，我仍然需要为美国账户做同样的事情。我对成功响应做了同样的事情，但仍然没有从亚马逊删除静止图像......

谁能告诉我如何删除所有图像，无论是否重复？然后我可以按正确的顺序再次更新图像。

感谢您的帮助和时间。

Answer 1

如果您想删除单张图片，您有两个选择：

1. 在您的库存中手动删除它们。
2. 创建一个包含完整 ASIN 列表的文件，并将此列表在新案例中转发给亚马逊卖家支持，并要求他们删除此 ASIN 上的图像。由于此订单将删除此 ASIN 上的所有图片，您必须重新上传剩余图片。

信息：选项 2 只是善意，我无法确认每个卖家支持人员都会这样做。

谢谢

拉兹