截至本周,我的Win10(专业版64位)上的iTunes(12.13.4.4)无法识别我的iPhone 7(iOS 15.8.3)。通过 WiFi 识别它总是不可靠,这很烦人,但现在即使通过 USB 连接它也无法识别它,这对我来说是一个大问题,因为我总是手动管理我的内容,因为 Apple 对其如何管理并不透明会做到的。
Windows 资源管理器仍然可以看到我的 iPhone 及其上拍摄的照片,因此我的同步电缆和闪电端口似乎没问题。自一周前上次运行以来,我不知道有任何 Microsoft 或 Apple 更新,并且问题在重新启动后仍然存在。
有人能解释一下吗? iTunes 静默更新?
iTunes 无法再识别您的 iPhone,这听起来令人沮丧。您可以尝试以下一些步骤来解决问题:
更新 iTunes:确保您拥有最新版本的 iTunes。有时,更新可以解决连接问题。
检查 USB 连接:
尝试使用计算机上的其他 USB 端口。 如果可能,请使用不同的 USB 电缆来排除电缆问题。 信任这台计算机:当您将 iPhone 连接到计算机时,请确保解锁 iPhone 并在出现提示时点击“信任”。
重新启动Apple移动设备服务:
按 Win + R,输入 services.msc,然后按 Enter。 找到“Apple 移动设备服务”,右键单击它,然后选择重新启动。 重新安装 iTunes:
卸载 iTunes 和所有相关组件(例如 Apple 移动设备支持和 Bonjour)。 重新启动计算机,然后从 Apple 网站重新安装 iTunes。 检查设备管理器:
右键单击“开始”菜单并选择“设备管理器”。 在“便携式设备”下查找您的 iPhone。如果有黄色感叹号,则可能表示驱动程序存在问题。右键单击并选择“更新驱动程序”。 禁用安全软件:暂时禁用任何防病毒或防火墙软件,看看它是否干扰连接。
更新 Windows:确保您的 Windows 10 已完全更新,因为更新有时可以解决兼容性问题。
检查 iOS 更新:确保您的 iPhone 正在运行最新版本的 iOS。
如果这些步骤均不起作用,您可能需要联系 Apple 支持以获取进一步帮助。