将电子邮件移动到特定文件夹时不会触发流程

Question

我需要类似当新电子邮件到达时流程应在 SharePoint 列表中创建一个项目。我创建了一些规则，用于根据电子邮件地址将电子邮件移动到特定文件夹。

例如，

1. 公司1文件夹
   • User1 文件夹。
   • 用户2文件夹
2. Company2 文件夹
   • User1 文件夹。
   • 用户2文件夹

我在 Power Automate 中创建了一个流程来实现此目的。如果电子邮件位于收件箱中，则它会按预期工作。

但是，如果根据创建的规则将电子邮件移动到特定文件夹（如上例所示），则不会触发该流程。

任何人都可以帮忙吗？

谢谢

Answer 1

出现您遇到的行为是因为 Power Automate 中的“当新电子邮件到达时”触发器默认仅适用于“收件箱”文件夹，除非为其他文件夹明确配置。按规则移动到子文件夹的电子邮件可能不会触发流程，除非明确设置为监视这些文件夹。

要解决此问题，您可以修改流程或使用替代触发器。以下是如何让您的流程适用于特定文件夹中的电子邮件：

• 修改流程触发器，将“当新电子邮件到达时”触发器替换为以下触发器：“当新电子邮件到达共享邮箱 (V2) 时”或“当新电子邮件到达文件夹时”。