Zendesk是一个在线客户参与和帮助台软件
以下设置适用于 zendesk classic Web widget，但不适用于 zendesk webwidget sdk。 zE('webWidget', 'updateSettings', { 网络小部件：{ 颜色： { 主题：'#0a0713', ...
有人用过Zendesk SDK吗？ 我正在考虑使用它，因为它提供了很多开箱即用的功能。但它不安全或容易出错吗？ 在这种情况下，您会推荐...
如何使用用户脚本在 CKEditor 5（或其他富文本编辑器）编辑器中插入文本
因此，我尝试在 Tampermonkey 中创建一个自动完成脚本，它将通过下拉列表提供建议，以写入 Zendesk 中的作曲家（CKEditor 5 实现）。 我得到了每...
Zendesk - 我们如何根据新请求表单中的自定义字段值（由用户输入）修改“主题”
在我的请求表中，我有自定义字段 orderno。 我想将订单号与主题连接起来（即票证的标题）。 目前我已经用 jquery 脚本隐藏了主题字段并设置了一些
我编写了一个Python脚本来在zendesk API中执行GET和PUT方法，并成功获取我想要的数据并对票证进行一些更新。 下面的方法产生了这个票号“6442”...
使用触发器将数据从 Zendesk 发送到外部 API 时出错
我一直在使用 Zendesk 为用户查询创建票证，我需要在我自己的服务器中跟踪票证状态。 我已经集成了 Zendesk Trigger，但我没有得到任何
在 Zendesk 中发起呼叫时设置呼叫者语言（ Field ）
我想在用户呼叫时将工单中的语言字段设置为可用的自定义字段值之一 - （英语、法语、西班牙语、德语）。例如，如果我在前端使用这个 js 代码...
当我尝试按照 python 代码从 Zendesk 中托管的 URL 获取内容时，出现以下 403 禁止错误： Python代码： url = 'https://support.abc.com/hc...' html_content = fetch_content(...
我使用 Power Automate 在 Zendesk 中创建和搜索最终用户时遇到错误
我将概述预期目的：我们有一个联系我们的表单，可以在提交时发送电子邮件。目前，该电子邮件已转发到 Zendesk 支持收件箱中。然后代理...
如何在消息传递 Web Widget 中隐藏“Built with Zendesk”徽标？
用于消息传递的 Zendesk Web Widget 在消息编辑器底部包含一个“Built by Zendesk”徽标。这与我的网络应用程序的品牌不一致。我怎样才能得到ri...
我正在尝试在 Zendesk.zendesk 中测试 OAuth 授权 url 但我得到这个： 授权请求无效 invalid_request 请求缺少必需的参数，包含不支持的参数
Zendesk 触发器将用户自定义字段数据添加到工单自定义字段
我有一个自定义用户字段名称 Oilsoft ID。我有一个名为 Oilsoft ID 的自定义票证字段。如果没有的话，我想在票证更新时将用户 Oilsoft ID 继承到票证 Oilsoft ID 中...
我注意到有时我的 zendesk webhooks 会在触发触发的操作发生后一秒内立即触发。 但有时他们会比较慢，需要一分钟才能到达...
为什么 ?zcli_apps=true 在某些 zendesk 组织中不执行任何操作？
当我跑步时 zcli 应用程序：服务器 我可以转到我的 https://myorg.zendesk.com/agent/tickets/61?zcli_apps=true 并在本地开发模式下查看我的应用程序没有问题。 但我在另一个客户的组织工作，并且......
我的本地数据库中有票证 ID，并且我需要请求者电子邮件。为此，我向 Zendesk API 发出 2 个请求，首先获取带有 requester_id 的票证，第二次获取
使用Sunshine Conversations的passControll API时如何在Zendesk Support中指定工单形式？
我有一个通过sunshine 集成到我的zendesk 帐户的whatssapp 机器人，我们有一个专用于机器人调用的工单表单，但 passControll API 在
通过 APIv2 使用不同的 AuthorID 创建 Zendesk 工单评论
使用 Zendesk API v2 和 Elizabeth 的 .NET 库 (https://github.com/mozts2005/ZendeskApi_v2)，我尝试使用不同的authorID 创建票证评论，如下所示： api.Tickets.UpdateTicket(...
我目前正在将我的私人应用程序从 Zendesk 迁移到该框架的 v2 版本。 基本上，我在 Zendesk APP 内显示我的应用程序的一页。 从现在起，在 Zendesk V2 中，应用程序就是 IFra...
当我在 ZenDesk 模板的 script.js 中添加以下内容时，成功返回用户属性： var userRole = HelpCenter.user.role; 控制台.log(用户角色) 这也有效 var isAdmin =
我们正在将 Zendesk 小部件集成到网站中。我们使用的是企业版。 我们有开发、质量保证、阶段和生产环境。 该小部件使用身份验证，并且正在成功工作（显示...